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                山東力創科技股份有限公司

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                技術支持

                力創打造“力創PSASP深度定制系統”,建立了完善、系統的服務體系,針對服務内容、模塊、咨詢、培訓等爲客戶提供定制化服務。

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                用戶服務訴求15分鍾響應

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                專業售後力量

                 

                力創擁有高素質的、具有豐富經驗和奉獻精神的專業人員,随時爲客戶及經銷商提供良好的服務;公司除在總公司設有售後服務總部,還在全國各地爲經銷商專門開設培訓班,爲當地經銷商售後服務機構培養優秀售後技術人員,在各大省逐步建立特約維修機構,以滿足售後服務需求,爲客戶提供更及時的服務。

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                工程信息跟蹤

                 

                力創對每個客戶建立工程信息檔案,對客戶定期進行回訪或電話溝通,及時發現故障隐患及時排除。質量保修期内免費提供咨詢、維修服務。

                 

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                售後服務協議

                 

                力創售後服務總部與所有經銷商售後服務協議,根據協議制定一系列規定,保障産品的售後服務,并爲經銷商建立售後服務易損件配件庫,設備-旦意外故障,售後服務部人員接到通知單後,能在短時間内趕赴現場解決問題,服務完畢後填寫維修回執單,讓用戶簽字确認,并将回執單故障原因定期發回公司總部進行分析,完善提高産品質量。

                 

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